Ao acessar o site avaliador-raiz.web.app, adquirir uma licença ou utilizar o software Avaliador Raiz, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se não concordar com qualquer disposição aqui contida, não utilize o software nem acesse o site.
Estes Termos aplicam-se a todas as modalidades de uso: trial gratuito, licença adquirida, acesso ao site e interação com nossos canais de suporte (WhatsApp, Telegram, e-mail).
O Avaliador Raiz é exclusivamente uma FERRAMENTA de extração de dados. Nós vendemos, licenciamos e damos suporte ao software (a ferramenta). Em hipótese alguma vendemos, revendemos, licenciamos ou comercializamos os dados extraídos por meio do programa.
Os dados extraídos ficam armazenados exclusivamente no computador do usuário, em banco de dados SQLite local. O Avaliador Raiz não transmite, não coleta, não acessa, não armazena e não processa os dados de extração em nenhum servidor externo. Não temos acesso técnico aos imóveis que você extrai.
O usuário é o único responsável pelo uso, armazenamento, compartilhamento e destinação dos dados extraídos, incluindo a conformidade com os termos de serviço dos sites de origem e a legislação aplicável (LGPD, Lei de Direitos Autorais, Marco Civil da Internet).
Você adquire uma licença de uso não exclusiva, intransferível e vinculada a 1 (uma) máquina. A licença é identificada pelo hardware da máquina (HWID) e não pode ser compartilhada entre múltiplos computadores.
Modalidades de contratação:
| Item | Prazo | Cobertura |
|---|---|---|
| Garantia legal (CDC) | 90 dias | Vícios que impeçam o funcionamento conforme especificações |
| Garantia contratual | 90 dias | Bugs, ajustes de layout e correções no scraper |
| Atualizações de versão | Enquanto ativo | Acesso a novas versões lançadas no período de vigência |
| Resposta a chamados | Até 48h úteis | E-mail e WhatsApp em horário comercial (Seg–Sex, 9h–18h) |
| Direito de arrependimento | 7 dias corridos | Reembolso integral (CDC Art. 49) |
4.1. O Avaliador Raiz opera como um navegador automatizado. Se o site de origem alterar sua estrutura, implementar novos mecanismos de bloqueio, exigir CAPTCHAs adicionais ou ficar indisponível, os extratores podem apresentar falhas parciais ou totais até que uma correção seja desenvolvida.
4.2. Nestes casos, a correção está coberta pela garantia contratual de 90 dias. Na assinatura mensal, as correções são incluídas enquanto a assinatura estiver ativa. No plano avulso, após o período contratado (30 dias), correções para alterações de sites terceiros exigem uma nova contratação.
4.3. Disponibilidade de extratores alternativos: O Avaliador Raiz oferece extratores para múltiplos portais. Caso um extrator específico esteja temporariamente inoperante devido a alterações no site de origem, os demais extratores continuam funcionando normalmente. Isso não caracteriza violação de contrato nem dá direito a reembolso ou indenização.
| Tipo | Duração Máxima | Aviso Prévio |
|---|---|---|
| Manutenção programada | Até 8 horas | Mínimo 24h de antecedência (por e-mail) |
| Manutenção emergencial | Até 4 horas | Sem aviso prévio (comunicado posterior) |
| Indisponibilidade por terceiros | Indeterminado | Fora do nosso controle (Firebase, Mercado Pago, etc.) |
5.1. A indisponibilidade do servidor de validação de licenças não impede o uso do programa, que continua funcionando offline por até 30 dias após a última validação bem-sucedida.
5.2. A plataforma web (site, checkout, painéis) pode ficar indisponível durante os períodos acima sem que isso caracterize descumprimento contratual, desde que não afete o funcionamento offline do programa instalado.
6.1. O Avaliador Raiz é fornecido "como está" (as is). Não garantimos que os extratores funcionarão ininterruptamente ou sem erros, especialmente por dependerem de sites de terceiros sobre os quais não temos controle.
6.2. Em nenhuma hipótese o Avaliador Raiz será responsável por:
6.3. A responsabilidade financeira total do Avaliador Raiz, em qualquer circunstancia, limita-se ao valor efetivamente pago pelo servico contratado (ultima mensalidade, no caso de assinatura; valor do avulso, no caso de plano de 30 dias).
O Avaliador Raiz pode incluir extratores para múltiplos portais imobiliários. A disponibilidade de cada extrator está sujeita às condições técnicas do site correspondente. A inclusão ou remoção de extratores específicos não altera o valor da licença nem constitui violação contratual.
| Indicador | Meta | Observação |
|---|---|---|
| Tempo de primeira resposta (suporte) | Até 48h úteis | Seg-Sex, 9h-18h, exceto feriados |
| Correção de bug crítico | Até 5 dias úteis | Bug que impeça a abertura ou uso básico do programa |
| Correção de scraper quebrado | Até 5 dias úteis | Ajuste de layout de site terceiro (durante garantia) |
| Disponibilidade do servidor de licenças | 99% ao mês | ~7h/mês de downtime máximo. Uso offline cobre o resto. |
| Disponibilidade do site | 99% ao mês | Não afeta o funcionamento do programa instalado |
Nenhuma das partes será responsabilizada por falhas decorrentes de caso fortuito ou força maior, incluindo mas não se limitando a: desastres naturais, interrupções generalizadas de internet, ataques cibernéticos em larga escala, alterações legais que impeçam a operação, ou indisponibilidade de serviços de infraestrutura de terceiros (Firebase, Google Cloud, Mercado Pago).
10.1. Cancelamento pelo usuario (assinatura mensal): O cancelamento da assinatura mensal e feito exclusivamente pelo painel do Mercado Pago (https://www.mercadopago.com.br), na secao "Assinaturas". Nos nao conseguimos cancelar por voce — e uma protecao do consumidor prevista na regulacao do Mercado Pago. O cancelamento entra em vigor para as proximas cobrancas e o acesso ao programa continua ate o fim do periodo ja pago. Nao ha reembolso parcial de periodo ja iniciado.
10.2. Avulso: Planos avulsos (PIX, cartao ou boleto) nao tem renovacao automatica. Ao final dos 30 dias, o programa e bloqueado — sem surpresas, sem cobranca extra.
10.3. Revogacao: Reservamo-nos o direito de revogar licencas em caso de violacao destes Termos, incluindo compartilhamento de licenca, tentativa de engenharia reversa, ou uso fraudulento. A revogacao e comunicada por e-mail e o programa e bloqueado na proxima validacao online (em ate 24 horas).
Coletamos apenas os dados necessários para a validação da licença: nome, e-mail e identificador de hardware (HWID). Nenhum dado de extração é enviado aos nossos servidores. Consulte nossa Política de Privacidade e a página Meus Dados (LGPD).
12.1. O Avaliador Raiz oferece um período de trial gratuito de 7 dias corridos, com limite de 5 (cinco) extrações, sem necessidade de cartão de crédito.
12.2. O trial é concedido uma única vez por CPF. Tentativas de burlar esta limitação (uso de CPFs de terceiros, dados falsos, múltiplos cadastros) constituem violação destes Termos e podem resultar em bloqueio permanente do acesso ao software.
12.3. Ao final do periodo de trial, o programa e bloqueado automaticamente. Para continuar utilizando, o usuario pode contratar uma assinatura mensal (R$ 39/mes) com cobranca recorrente no cartao, ou um plano avulso de 30 dias via PIX (R$ 39) ou cartao/boleto (R$ 47).
12.4. O trial concede acesso a todas as funcionalidades do software, sem restrições além do limite de extrações.
13.1. O Avaliador Raiz extrai os dados exatamente como publicados nos sites de origem no momento da extração. Não alteramos, não filtramos e não validamos a veracidade das informações extraídas.
13.2. Erros, omissões ou inconsistências nos anúncios (preço incorreto, endereço incompleto, telefone desatualizado) são de responsabilidade do anunciante no portal de origem, não do Avaliador Raiz.
13.3. Recomendamos que o usuário sempre confira os dados extraídos antes de utilizá-los em laudos, avaliações ou qualquer documento profissional.
14.1. O site do Avaliador Raiz pode conter links para sites de terceiros (portais imobiliários, Mercado Pago, Firebase, etc.). Não temos controle sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites.
14.2. A inclusão de qualquer link não implica endosso ou responsabilidade sobre o conteúdo vinculado. O uso de sites de terceiros é por conta e risco do usuário.
O Avaliador Raiz pode revisar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail aos usuários com licenças ativas. O uso continuado do software após a modificação constitui aceitação dos novos termos.
16.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
16.2. Fica eleito o foro da comarca de Piracicaba/SP para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste contrato, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
16.3. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implica novação ou renúncia de direitos.
📧 suporte@avaliadorraiz.com.br
📱 WhatsApp: +55 41 2018-0966
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